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乐发国际

4月13日-14日,人大商学院•乐发国际林纸管理研修班开展了第五期主题学习,本期主题为《大数据时代精准与客户关系管理》,由著名专家、大数据科学专家周庭锐博士主讲。除了班级51名学员,销售公司、大客户中心10名人员参与现场旁听。
两天的课程,主要围绕关键客户关系管理,大数据精准,开拓客户、网罗客户、巩固客户、维系客户的方法论等方面进行详细讲解。基于“客户生命周期管理”模型,人员需要通过“发现、吸引、交易、维系、圈子”五个阶段和维度,厘清关键客户的大数据管理。